Политика конфиденциальности

1. В настоящей политике конфиденциальности, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Оператор – Индивидуальный предприниматель Полосуева Елена Валерьевна (ИП Полосуева Е.В.), ОГРНИП 306231128400016, ИНН 231118906212, адрес регистрации: 353211, Россия, Краснодарский край, Динской район, ст-ца Новотитаровская, ул. Заречная, 11/10.

1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием или без использования средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. «Договор» – любое соглашение, заключенное с Пользователем, информация о котором доступна на Сайте и/или в Приложении.

1.4. «Пользователь» – лицо, зарегистрировавшееся на сайте https://sanador.ru/ или в Приложении, акцептовавшее оферту на заключение Пользовательского соглашения.

1.5. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю и/или третьим лицам, информация о которых предоставляется Пользователем с использованием Приложения или Сайта.

1.6. «Пользовательское соглашение» – Пользовательское соглашение, текст которого постоянно доступен на Сайте и/или в Приложении, и по адресу в сети Интернет https://lk.sanador.ru/terms_of_use.pdf

1.7. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц.

1.8. «Приложение» – программа «Санадор Z» для мобильных устройств, доступ к которой предоставляется Пользователю после заключения Пользовательского соглашения.

1.9. «Сайт» – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://sanador.ru/.

1.10. «Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.11. Использование Приложения и/или Сайта означает согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности и ее условиями.

2. Информация, получаемая Оператором

2.1. Оператор собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой конфиденциальности целях Персональные данные, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем и/или третьими лицами, использующими Приложение и/или Сайт, либо информация о которых предоставляется Пользователем.

2.2. Техническая информация не является Персональными данными, однако Оператор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookies - это текстовые файлы, доступные Оператору, для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.

2.3. Оператор осуществляет Обработку только тех Персональных данных, которые Пользователь предоставил Оператору посредством Приложения, Сайта и/или в рамках исполнения Соглашения и/или Договора. Под Персональными данными, в частности, может пониматься следующая информация:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• реквизиты водительского удостоверения;
• ИНН;
• СНИЛС;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• сведения о банковских счетах;
• данные о текущем местоположении пользователя в фоновом режиме;
• фотографические материалы (изображение Пользователя или его документов).

2.4. Указанные в п. 2.3. персональные данные собираются и обрабатываются Оператором для:

• идентификации личности Пользователя;
• авторизации Пользователя на Сайте и/или в Приложении;
• формирования простой электронной подписи Пользователя на Сайте и/или в Приложении;
• корректного заполнения реквизитов Пользователя в Соглашениях, формируемых на Сайте и/или в Приложении;
• определения местоположения перевозимого груза при исполнении Пользователем заключенных им Соглашений о перевозке груза;
• надлежащего исполнения Пользователем принятых на себя обязательств по перевозке грузов.

3. Персональные данные

3.1. Пользователь дает свое согласие Оператору на Обработку Персональных данных, в том числе на передачу таких Персональных данных третьим лицам во исполнение Соглашения и/или Договора, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).

3.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Оператора, либо от иных лиц по поручению Оператора, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте и/или в Приложении.

3.3. Для исполнения условий Соглашения и/или Договора, использования функционала Сайта и/или Приложения и взаимодействия Оператора и Пользователя, Пользователь дает согласие на получение электронных сообщений и уведомлений, формируемых и отправляемых в формате SMS сообщений, HLR запросов, Пуш-уведомлений, а также сообщений и уведомлений, направляемых по Программным продуктам Viber (Вайбер), Push notifications (Пуш-уведомлений), E-mail, WhatsApp , Firebase (FCM).

3.4. Пользователь до передачи персональных данных Оператору обязуется выполнить все действия, предусмотренные Законом, для обеспечения соблюдения прав лиц, к персональным данным которых Оператор получает доступ, в том числе получить от указанных лиц разрешение на передачу и обработку персональных данных Оператору и привлекаемыми им для оказания услуг лицами. В случае неполучения Пользователем такого разрешения, в связи с чем Оператору были причинены убытки, Пользователь обязан в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего письменного требования от Оператора, возместить такие убытки при наличии документов, подтверждающих основания для возмещения таких убытков.

4. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем

4.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Оператором исключительно в целях:

4.1.1. исполнения Оператором обязательств перед Пользователем и третьими лицами по Соглашению;

4.1.2. установления и поддержания связи с Пользователем;

4.1.3. направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера;

4.1.4. улучшения качества обслуживания и модернизации Сайта и/или Приложения;

4.1.5. регистрации Пользователя и идентификации Пользователя в Приложении и/или на Сайте;

4.1.6. Исполнение поступившего в адрес Оператора соответствующего запроса уполномоченных органов;

4.1.7. исполнения требований действующего российского законодательства;

4.1.8. предоставления ответов на обращения, оставленные по инициативе физических лиц;

4.1.9. направления электронных сообщений и уведомлений, формируемых и отправляемых в формате SMS-сообщений, HLR запросов, Пуш-уведомлений, а также сообщений и уведомлений, направляемых по Программным продуктам Viber (Вайбер), Push notifications (Пуш-уведомлений), Email, WhatsApp, Firebase (FCM).

5. Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Оператора

5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователем, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Сайта, сотрудников и партнеров Оператора, третьих лиц (за исключением предоставления Оператором информации, необходимой для исполнения Оператором обязательств перед Пользователем) и требований действующего российского законодательства, а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.

5.2. Оператор гарантирует, что предоставленная Пользователем информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике конфиденциальности.

5.3. Оператор не продаѐт и не передаѐт информацию о Пользователе отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Оператора.

5.4. Оператор предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации и редактировать такую информацию.

6. Права Оператора

6.1. Оператор вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Оператор вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам. Пользователь дает свое согласие на такие исследования путем принятия Политики конфиденциальности.

6.2. Оператор вправе предоставить информацию о Пользователе правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполнимого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных действующим российским законодательством.

6.3. Оператор вправе предоставить информацию о Пользователе третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.

6.4. Оператор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Оператором обязательств перед Пользователем по заключенным с Пользователем Договорам и/или Соглашениям.

6.5. Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой Персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на Сайте и/или в Приложении, а при отсутствии такой возможности - обратившись к Оператору по адресу электронной почты - support@sanador.ru. При этом Пользователь понимает, что Оператор вправе продолжить использование такой информации в допустимых действующим российским законодательством случаях.

7.2. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Оператору соответствующего уведомления.

8. Порядок внесения изменений в Политику конфиденциальности

8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к Сайту и/или Приложению знакомиться с текстом Политики конфиденциальности.

8.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и/или в Приложении. Продолжение использования Сайта и/или Приложения после публикации новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте и/или в Приложении означает принятие Политики конфиденциальности и ее условий Пользователем.

8.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь не должен пользоваться Сайтом и/или Приложением.

9. Исключение противоречий

9.1. В случае, когда соглашения между Оператором и Пользователем содержат положения об использовании персональной информации и/или Персональных данных, применяются положения Политики конфиденциальности и таких соглашений в части, не противоречащей Политике конфиденциальности.